Возврат и обмен

Правила обмена и возврата товаров, приобретённых в магазине Velar Wear

Если по каким-либо причинам вас не устраивает товар, купленный в интернет-магазине Rogue Trader, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки.

Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с нами и наши менеджеры расскажут вам, что потребуется для возврата. Это сэкономит ваше время и упростит процедуру возврата.

Общие условия возврата товара:

  • Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и т.д.);
  • Должны быть сохранены его упаковка (не снята защитная плёнка), товарный вид, потребительские свойства и комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
  • При оплате банковской картой на сайте деньги возвращаются только на банковскую карту;
  • Наличие товарного или кассового чека. При отсутствии чека мы постараемся вам помочь, оставляя за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара у нас (Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»);
  • Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.

Способы возврата товара:

Если товар был приобретен в интернет-магазине, возврат можно осуществить:

Курьерской службой «Новая Почта». При возврате товара датой возврата считается дата отправки вами посылки. Доставку обратно оплачивает покупатель.

В случае возврата товара ненадлежащего качества (Ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», ст.1, п.12-13), магазин берёт на себя расходы на пересылку.

Желаем, чтобы приобретённые у нас товары приносили вам лишь радость.

Close
Cart (0)

Корзина пуста. Корзина пуста.



Currency